Políticas de Feedback
Siguiendo los Principios 4A de Netflix:
El feedback constructivo es esencial para la mejora continua, la innovación y la adaptabilidad en el entorno dinámico de Cencosud y Yumi. Inspirados por la eficacia de los Principios 4A de Feedback de Netflix, hemos adoptado y adaptado estas pautas para garantizar que nuestras interacciones sean productivas, respetuosas y alineadas con nuestros valores organizativos.
1. Aim (Objetivo):
Antes de dar feedback, asegúrate de tener un propósito claro. Pregúntate a ti mismo, ¿cuál es el objetivo de este feedback? Ya sea para resolver un problema, mejorar un proceso, o reconocer un logro, es esencial que tu feedback tenga una dirección y propósito.
En el contexto de Yumi y Cencosud: Al compartir tus opiniones, ten en mente los objetivos generales de acelerar la creación de productos digitales y mejorar la experiencia del desarrollador.
2. Actionable (Acción):
El feedback debe ser específico y brindar acciones claras para la mejora. Evita comentarios vagos o generales; en su lugar, ofrece sugerencias concretas y útiles sobre lo que se puede hacer de manera diferente o mejor.
En el contexto de Yumi y Cencosud: Dada nuestra rápida evolución y la necesidad de adaptación, es crucial que nuestras recomendaciones sean aplicables en el entorno práctico y alineadas con nuestra misión.
3. Appreciation (Apreciación):
Todos trabajamos arduamente y es esencial reconocer los esfuerzos y logros de los demás. Mientras que el feedback constructivo es valioso, también es vital mostrar gratitud y apreciación por el trabajo bien hecho.
En el contexto de Yumi y Cencosud: Valoramos cada contribución al desarrollo y éxito de Yumi. Asegúrate de reconocer y agradecer el esfuerzo y la innovación de tus compañeros.
4. Accountability (Responsabilidad):
La responsabilidad no solo se trata de asumir la responsabilidad de tus acciones, sino también de estar dispuesto a recibir feedback y actuar en función de él. Todos somos responsables de nuestro crecimiento y mejora.
En el contexto de Yumi y Cencosud: Como pioneros en la transformación digital, asumimos la responsabilidad de nuestros productos y soluciones. Recibir y actuar según el feedback es parte de nuestra cultura de mejora continua.
Conexión con la Cultura de Cencosud: Yumi refleja la visión y valores de Cencosud. Al adoptar un enfoque abierto y colaborativo para el feedback, estamos construyendo una cultura que fomenta la innovación, la adaptabilidad y la excelencia.
Palabras finales de motivación:
Al abrazar la cultura del feedback basada en los Principios 4A, estamos creando un ecosistema donde cada voz se escucha, cada esfuerzo se valora, y cada individuo tiene la oportunidad de crecer y prosperar. En Cencosud y Yumi, tu feedback es el pilar de nuestro éxito colectivo.
Próximos Pasos:
Te animamos a practicar y promover los Principios 4A en tus interacciones diarias. Al hacerlo, contribuyes activamente al desarrollo y éxito de Yumi y Cencosud.